Política de direitos autorais

Os materiais utilizados ​​e exibidos no Website, incluindo, mas não se limitando a textos, fotografias, gráficos, ilustrações e arte, vídeo, música e som, e nomes, logotipos, marcas registradas e marcas de serviço, são de propriedade da Food and Road Turismo Gastronômico Ltda ., ou suas afiliadas ou licenciados e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis.

Estes conteúdos podem ser utilizados exclusivamente para seu uso pessoal, não comercial, desde que você atribua os devidos créditos ao Food’n Road.

O Food’n Road se compromete em atribuir créditos para o detentor do direito autoral na legenda de todas as imagens provenientes de Bancos de Imagens (Stock Photos) utilizados pelo site Food’n Road. Para mídias não provenientes de Bancos de Imagens, a fonte e autoria do material estão mencionados na página correspondente.

Você concorda em não modificar, reproduzir, retransmitir, distribuir, disseminar, vender, publicar, transmitir ou circular qualquer material sem a permissão prévia por escrito do Food’n Road. Para imagens que não foram atribuídas ao Food’n Road, você deve entrar em contato com o detentor da licença e direito autoral.

Se você tiver qualquer pergunta relacionada aos nossos termos, questões ou preocupações, por favor, entre em contato conosco em [email protected].

Política de Privacidade

No site Food’n Road (“Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso”), sua privacidade é levada a sério. Para nós, manter seus dados pessoais protegidos e seguros é essencial para construir uma relação de confiança e ética com nossos usuários, leitores e clientes. Quando você utiliza qualquer um de nossos serviços (nossos “Serviços”, que incluem nossos ), agradecemos pela confiança com as suas informações pessoais.

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas em relação a suas informações pessoais, por favor entre em contato conosco em [email protected].

1. Objetivos desta Política de Privacidade

Esta política rege nossas práticas de coleta, manutenção e utilização de dados dos usuários do site Food’n Road (https://foodandroad.com), incluindo quaisquer dados que você (“usuário”) possa fornecer ao se inscrever em nossa newsletter, baixar recursos ou adquirir nossos produtos e serviços (o que, como descrito acima, inclui nossos), bem como, quaisquer serviços relacionados, vendas, marketing ou eventos. 

Se houver algum termo nesta política de privacidade com o qual você não concorde, favor descontinuar o uso de nossos Serviços imediatamente.

Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente, pois ela o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

2. Links para site de terceiros e afiliados

O site Food’n Road pode incluir links para websites de terceiros e parceiros afiliados.

Nossa política de privacidade não se aplica a websites de terceiros. Desta forma, encorajamos você a consultar a política de privacidade desses websites.

3. Informações Pessoais

Informações pessoais são coletadas através de formulários de contato, assinaturas de newsletter, comentários em posts, envio de e-mails e outros serviços ou atividades que requerem a identificação pessoal do usuário. Essas informações referem-se a qualquer dado que você envie voluntariamente para nós e que identifiquem você pessoalmente, incluindo nome, e-mail, endereço e outras informações sobre você ou sua empresa. Os dados informados pelo usuário são de sua exclusiva responsabilidade. Os usuários têm o direito de não enviar informações pessoais, no entanto, o não envio de certas informações quando solicitadas pode limitar o usuário a utilizar os serviços e participar das atividades do site.

4. Cookies

Nosso site usa cookies enviados por seu navegador para melhorar o desempenho de navegação e a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem definir preferências, dependendo de suas escolhas em seu dispositivo quando você visita o nosso website.

Os usuários podem fornecer ou retirar o consentimento para o uso de cookies e outros identificadores, definindo suas preferências dentro do aviso de cookie ou atualizando tais preferências através do widget de preferências de consentimento, se disponível.

Além disso, os usuários podem gerenciar as preferências relativas aos identificadores diretamente de dentro de suas próprias configurações do dispositivo e impedir – por exemplo – o armazenamento de identificadores de terceiros. Também é possível, através dos recursos relevantes do navegador ou do dispositivo, excluir identificadores previamente armazenados, incluindo aqueles usados para lembrar o consentimento inicial do Usuário…

Com relação a quaisquer identificadores armazenados por terceiros, os usuários podem gerenciar suas preferências e retirar seu consentimento clicando no respectivo link de exclusão (quando fornecido), utilizando os meios indicados na política de privacidade do terceiro, ou entrando em contato com o terceiro.

5. Formulários de Contato

Você pode entrar em contato conosco, assinar a newsletter ou baixar nossos recursos diretamente através dos formulários de contato disponíveis em nosso site. Para identificar e processar corretamente a solicitação, pedimos que você preencha os formulários com informações como seu nome, e-mail, empresa e outras informações, dependendo da solicitação. Coletamos e utilizamos as informações fornecidas por você exclusivamente para o processamento de sua solicitação específica.

6. Newsletter

Ao assinar uma newsletter, o endereço de email inserido pelo usuário será encaminhado ao provedor do serviço de assinatura de e-mail utilizado pelo Food’n Road. O assinante poderá atualizar/remover os seus dados através dos links disponibilizados na newsletter do Food’n Road, ou solicitar a remoção por email. Quando solicitar a remoção via email, o usuário deverá enviá-la através do endereço de email utilizado para assinar a newsletter.

7. Provedores de Análise (Analytics) e Redes de Afiliados

Food’n Road utiliza dados de serviços de terceiros para melhorar o uso de nosso website, marketing, relacionamento com clientes e experiências.

Quanto aos provedores de análise, podemos receber dados do Google e do Facebook para coletar os padrões de comportamento dos visitantes do site.

Os dados também podem ser recebidos de redes de afiliados, gerados quando você clica em um link de afiliado apresentado em nosso conteúdo. Os parceiros afiliados incluem Amazon, Viator, GetYourGuide, Booking.com, Rentcars, SegurosPromo, WorldNomads, entre outros.

8. Com quem compartilhamos seus dados

Sob nenhuma circunstância as informações pessoais individuais serão comercializadas ou fornecidas a terceiros, exceto em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos legais similares ou quando autorizada pelo usuário.

9. Segurança de dados

O site Food’n Road é classificado como seguro e protegido com SSL (Security Sockets Layer). Sempre que informações sensíveis forem coletadas ou usadas, os dados serão criptografados via SSL. Devido ao protocolo SSL, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis através da Internet, todas as informações são tratadas com a máxima segurança. A sua privacidade é assegurada e o risco de intercepção de dados durante a comunicação é completamente cancelado.

10. Seus Direitos

O usuário do site Food’n Road tem o pleno direito de solicitar a correção, exclusão ou restrição do processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando o pedido para [email protected].

Definições e Referências Legais

Dados pessoais (ou dados)

Qualquer informação que diretamente, indiretamente ou em conexão com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permita a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa física.

Dados de uso

Informações coletadas automaticamente através deste Website (ou serviços de terceiros empregados neste Website), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Website, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem sucedido, erro, etc.). ), o país de origem, as características do navegador e o sistema operacional utilizado pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo com referência especial à seqüência de páginas visitadas, e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou o ambiente de TI do Usuário.

Usuário

O indivíduo que utiliza este site que, a menos que especificado de outra forma, coincide com o titular dos dados.

Titular dos dados

A pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Processador de dados (ou Supervisor de dados)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processe Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controlador de dados (ou Proprietário)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e meios do processamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e uso deste Website. O Controlador de Dados, salvo especificação em contrário, é o proprietário deste Website.

Este Website (ou esta Aplicação)

O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.

Serviço

O serviço fornecido por este site como descrito nos termos relativos (se disponível) e neste site/aplicação.

União Europeia (ou UE)

Unless otherwise specified, all references made within this document to the European Union include all current member states to the European Union and the European Economic Area.

Cookies

Pequenos conjuntos de dados armazenados no dispositivo do usuário. 

Informações legais

Esta declaração de privacidade foi preparada com base em disposições de múltiplas legislações, incluindo o Art. 13/14 da Regulamentação (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Esta política de privacidade se refere exclusivamente a este site, se não for declarada de outra forma neste documento.

Política de Reservas

1. Condições gerais

Por favor, leia estes termos cuidadosamente, pois eles contêm informações-chave sobre seus direitos e obrigações legais. Se você não aceitar estes termos, por favor, não reserve experiências conosco (conforme definido abaixo).

Estes termos estabelecem os termos e condições que se aplicam à sua reserva de

  1. uma experiência (que envolve atividades em várias categorias, como um tour gastronômico ou uma aula de culinária) (“Experiência”);

Estes Termos do Cliente se aplicam à reserva e não ao fornecimento efetivo de qualquer Experiência.

Qualquer referência nestes Termos do Cliente a “nós”, “nos”, “nosso” ou “Food’n Road”, significa Food’n Road Turismo Gastronômico Ltda. Quando nos referimos a “você” ou “seu”, queremos dizer a primeira pessoa nomeada na reserva e todas as pessoas em cujo nome uma reserva é feita ou qualquer pessoa a quem uma reserva é acrescentada ou transferida.

2. Nossa relação com você

As Experiências são fornecidas por nossos fornecedores terceirizados (por exemplo, Operadores Turísticos, Fornecedores de Experiência) (“Fornecedor(es)”). Estes Fornecedores oferecem Experiências para venda a você através de nossa Plataforma.

Nós, Food’n Road, não fornecemos diretamente nenhuma das Experiências para você, atuamos como agentes em nome dos Fornecedores. Como resultado, o Fornecedor é o responsável final pelo fornecimento da Experiência a você.

Quando você faz uma reserva com sucesso através da Plataforma de Experiência, a relação legalmente vinculante é entre você e o Fornecedor relevante, conforme estabelecido nos termos e condições do Fornecedor relevante (“Termos do Fornecedor”). Você pode encontrar os Termos do Fornecedor na página de reservas, durante o processo de reserva e como parte da confirmação da reserva. 

03. Nossos serviços

Como parte de nossos serviços, oferecemos a você a possibilidade de pesquisar através da Plataforma para encontrar Experiências, depois reservar e comprar Experiências.

Todas as experiências oferecidas para reserva no site são aprovadas por empresas de turismo terceirizadas. As experiências foram cuidadosamente escolhidas e selecionadas somente de operadores de destaque que nós, Food’n Road, designamos como parceiros de confiança e aprovamos o que eles oferecem.

04. Como reservar

Para realizar uma reserva com sucesso, você precisa seguir o caminho de reserva disponível em nossa Plataforma. A plataforma irá conectá-lo diretamente com o sistema de reservas dos operadores e permitirá que você verifique seu pedido e corrija quaisquer erros cometidos por você durante o processo de reserva antes de concluir uma compra. Por favor, reserve um tempo para ler e verificar seu pedido em cada página do processo de reserva, pois você é responsável por ele: (a) assegurar que as informações fornecidas sejam precisas; e (b) assegurar que você seja elegível para participar e reservar a Experiência (por exemplo, você atende aos requisitos estabelecidos nas páginas de reservas na Plataforma).

05. Pagamento

Para concluir a reserva de experiência, você será direcionado ao Sistema de Reserva do Fornecedor, onde o pagamento é realizado. Não estamos envolvidos em nenhuma parte do processo de pagamento e não aceitamos nenhum pagamento em nome dos fornecedores.

06. Alterações, cancelamentos e reembolsos

Em todos os casos, uma vez confirmada uma reserva, você está sujeito à política de cancelamento definida pelo Fornecedor. Alterações, cancelamentos e reembolsos só podem ser aceitos de acordo com os Termos do Fornecedor e devem ser comunicados, solicitados e resolvidos diretamente com o fornecedor. 

Por favor, certifique-se de ler os Termos do Fornecedor e Política de Cancelamento durante o processo de reserva. Sua confirmação de reserva também deve incluir detalhes sobre a política de cancelamento.

07. Nossa responsabilidade

Seus direitos em relação à Experiência são os estabelecidos pelo Termo do Fornecedor. Como agente, não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo fornecimento efetivo da Experiência. Nossas responsabilidades e responsabilidade para com você limitam-se a promover e oferecer experiências gastronômicas curadas disponíveis no mercado para que você possa escolher.

Após a reserva da experiência, quaisquer perguntas ou solicitações devem ser feitas diretamente ao fornecedor, pois não somos responsáveis pelo fornecimento da experiência, nem por seus arranjos nem por seus pagamentos.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos termos, questões ou preocupações, por favor, entre em contato conosco em [email protected].