Política de Direitos Autorais

Os materiais utilizados e exibidos no site da Food’n Road, incluindo, mas não limitados a texto, fotografias, gráficos, ilustrações e arte, vídeo, música e som, nomes, logotipos, marcas registradas e marcas de serviço, são de propriedade da Food and Road Turismo Gastronômico Ltda., ou de suas afiliadas ou licenciadoras e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis.

Qualquer conteúdo deste tipo pode ser utilizado exclusivamente para seu uso pessoal, não comercial, desde que você atribua os créditos apropriados ao Food’n Road.

O Food’n Road se compromete a atribuir créditos ao detentor dos direitos autorais das imagens provenientes de banco de imagens. Para mídia que não seja de banco de imagens, a fonte e a autoria do material são mencionadas na página correspondente.

Você concorda em não modificar, reproduzir, retransmitir, distribuir, disseminar, vender, publicar, transmitir ou circular qualquer material desse tipo sem a permissão prévia por escrito da Food’n Road. Para imagens que não tenham sido atribuídas à Food’n Road, você deve entrar em contato com o detentor da licença e dos direitos autorais.

Se você tiver qualquer pergunta relacionada a nossos termos, questões ou preocupações, por favor, entre em contato conosco pelo email [email protected].

Política de Privacidade

No Food’n Road (“Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso”), sua privacidade é levada a sério. Para nós, manter seus dados pessoais protegidos e seguros é essencial para construir uma relação de confiança e ética com nossos usuários, leitores e clientes. Quando você e, de modo mais geral, utilizar qualquer de nossos serviços (“Serviços”), valorizamos o fato de você confiar em conceder suas informações pessoais. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta nota de privacidade ou nossas práticas em relação a suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo email [email protected].

1. Purpose of this Privacy Notice

Esta política de privacidade se aplica a todas as nossas práticas de coleta, manutenção e uso de dados de usuários do website Food’n Road (https://foodandroad.com), incluindo quaisquer dados que você (“usuário”) possa fornecer ao assinar nosso newsletter, baixar recursos, comprar nossos produtos e serviços (o que, como descrito acima, inclui nossos), bem como, quaisquer serviços relacionados, vendas, marketing ou eventos. Se houver algum item nesta política de privacidade com o qual você não concorde, favor interromper o uso de nossos serviços imediatamente.

Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente, pois ela o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

2. Links para sites de terceiros e afiliados

O site da Food’n Road pode incluir links para sites de terceiros e parceiros afiliados. Nossa política de privacidade não se aplica a websites de terceiros. Dessa forma, encorajamos você a consultar a política de privacidade desses websites.

3. Informações pessoais

As informações pessoais são coletadas através de formulários de contato, assinaturas de newsletter, comentários em postagens, envio de e-mails e outros serviços ou atividades que requerem a identificação pessoal do usuário. Isto se refere a qualquer informação que você voluntariamente nos envia e o identifica pessoalmente, incluindo nome, e-mail, endereço e outras informações sobre você ou sua empresa. Os dados informados pelo usuário são de sua exclusiva responsabilidade. Os usuários têm o direito de não enviar informações pessoais; entretanto, a não apresentação de certas informações quando solicitadas pode limitar o usuário a utilizar os serviços e participar das atividades do site.

4. Cookies

Nosso site usa cookies enviados por seu navegador para melhorar o desempenho da navegação e a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem definir preferências, dependendo de suas escolhas em seu dispositivo quando você visita nosso website.

Os usuários podem fornecer ou retirar o consentimento para o uso de Cookies e outros identificadores, definindo suas preferências dentro do aviso de cookie ou atualizando tais preferências através do widget relevante de preferências de consentimento de acordo, se disponível.

Além disso, os usuários podem gerenciar as preferências relativas aos identificadores diretamente de dentro de seus próprios dispositivos e impedir – por exemplo – o armazenamento de identificadores de terceiros. Também é possível, através de características relevantes do navegador ou do dispositivo, excluir identificadores previamente armazenados, incluindo aqueles usados para lembrar o consentimento inicial do usuário.

Com relação a quaisquer identificadores armazenados por terceiros, os Usuários podem gerenciar suas preferências e retirar seu consentimento clicando no link de opt-out relacionado (quando fornecido), utilizando os meios indicados na política de privacidade do terceiro, ou entrando em contato com o terceiro.

5. Formulários de contato

Você pode entrar em contato conosco, assinar a newsletter ou fazer o download de nossos recursos diretamente através dos formulários de contato disponíveis em nosso website. Para identificar e processar corretamente a solicitação, solicitamos que você preencha os formulários com informações como seu nome, e-mail, empresa e outras informações, dependendo da solicitação. Coletamos e utilizamos as informações fornecidas por você exclusivamente para o processamento de sua solicitação específica.

6. Newsletter

Ao assinar uma newsletter, o endereço de e-mail inserido pelo usuário será encaminhado ao provedor de serviços de assinatura de e-mail utilizado pela Food’n Road. O assinante poderá atualizar/remover os dados através dos links fornecidos na newsletter ou solicitar a remoção por e-mail. Ao solicitar a remoção via e-mail, o usuário deverá enviá-la através do endereço de e-mail utilizado para assinar a newsletter.

7. Provedores de análises e redes de afiliados

Food’n Road utiliza dados de serviços de terceiros para melhorar o uso de nosso website, marketing, relacionamento com clientes e experiências. Quanto aos fornecedores de análises, podemos receber dados do Google e do Facebook para coletar os padrões de comportamento dos visitantes do site. Os dados também podem ser recebidos de redes de afiliados, gerados quando você clica em um link de afiliado apresentado em nosso conteúdo. Os parceiros afiliados incluem Amazon, Viator, GetYourGuide, Booking.com, Rentcars, SegurosPromo, WorldNomads, entre outros.

8. Com quem compartilhamos seus dados

Sob nenhuma circunstância as informações pessoais individuais serão comercializadas ou fornecidas a terceiros, exceto em estrita conformidade com ordens judiciais ou procedimentos legais similares ou quando autorizadas pelo usuário.

9. Segurança da informação

O site Food’n Road é classificado como seguro e protegido com SSL (Security Sockets Layer). Sempre que informações sensíveis forem coletadas ou usadas, os dados serão criptografados via SSL. Devido ao protocolo SSL, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis através da Internet, todas as informações são tratadas com a máxima segurança. Sua privacidade é assegurada e o risco de interceptação de dados durante a comunicação é completamente cancelado.

10. Seus direitos

O usuário do site Food’n Road tem o pleno direito de solicitar a correção, exclusão ou restrição do processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando o pedido para [email protected].

Definições e Referências Legais

Dados pessoais (ou dados)

Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permita a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa física.

Dados de uso

Informações coletadas automaticamente através deste Website (ou serviços de terceiros empregados neste Website), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Website, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem sucedido, erro, etc.). ), o país de origem, as características do navegador e o sistema operacional utilizado pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido com referência especial à seqüência de páginas visitadas, e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou o ambiente de TI do Usuário.

Usuário

O indivíduo que utiliza este site que, a menos que especificado de outra forma, coincide com o titular dos dados.

Titular dos dados

A pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Processador de dados (ou Supervisor de dados)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processe Dados Pessoais em nome do Titular, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controlador de dados (ou Proprietário)

A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e meios do processamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e uso deste Website. O Controlador de Dados, salvo especificação em contrário, é o proprietário deste Website.

Este Website (ou este aplicativo)

O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.

Serviço

O serviço fornecido por este site como descrito nos termos relacionados (se disponível) e neste site/aplicativo.

Cookies

Pequenos conjuntos de dados armazenados no dispositivo do usuário.

Informações legais

Esta declaração de privacidade foi preparada com base em disposições de múltiplas legislações, incluindo o Art. 13/14 da Regulamentação (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Esta política de privacidade se refere exclusivamente a este site, se não for declarada de outra forma neste documento.

Política de Reservas

1. Termos gerais

Por favor, leia estes termos cuidadosamente, pois estes contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações legais. Se você não aceitar estes termos, por favor, não reserve experiências conosco (conforme definido abaixo).

Estes termos estabelecem os termos e condições que se aplicam à sua reserva de

  1. uma experiência (que envolve atividades em várias categorias, como um tour gastronômico ou uma aula de culinária) (“Experiência”);

Estes Termos do Cliente se aplicam à reserva e não ao fornecimento efetivo de qualquer experiência.

Qualquer referência nestes Termos do Cliente a “nós”, “nos”, “nosso” ou “Food’n Road”, significa Food’n Road Turismo Gastronômico Ltda. Quando nos referimos a “você” ou “seu”, queremos dizer a primeira pessoa indicada na reserva e todas as pessoas em cujo nome uma reserva é feita ou qualquer pessoa a quem uma reserva é acrescentada ou transferida.

2. Nossa relação com você

As Experiências são providenciadas por nossos operadores terceirizados (por exemplo, Operadores Turísticos, Operadores de Experiência) (“Operador(es)”, “Fornecedor(es)”). Estes Operadores oferecem Experiências para venda a você através de nosso website.

Nós, Food’n Road, não fornecemos diretamente nenhuma das Experiências para você, atuamos como agentes em nome dos Operadores. Como resultado, o Operador é o responsável final pelo fornecimento da Experiência a você.

Quando você faz uma reserva com sucesso através do sistema de reserva na página da experiência, a relação legalmente vinculativa é entre você e o Fornecedor relevante, conforme estabelecido nos termos e condições do Fornecedor relevante (“Termos do Fornecedor”). Você pode encontrar os Termos do Fornecedor assim como a Política de Cancelamento na página de reservas, durante o processo de reserva e na confirmação da reserva.

03. Nossos serviços

Como parte de nossos serviços, oferecemos a você a possibilidade de pesquisar, reservar e comprar Experiências ofertadas em nosso website.

Todas as experiências oferecidas para reserva no site são aprovadas por empresas de turismo terceirizadas. As experiências foram cuidadosamente escolhidas e selecionadas somente de Operadores com destaque que nós, Food’n Road, designamos como parceiros de confiança e aprovamos o que eles oferecem.

04. Como reservar

Para efetuar uma reserva com sucesso, você precisa seguir o caminho de reserva disponível em nosso site. Na página de reservas, você estará conectado a um sistema de reservas que lhe permite verificar seu pedido e corrigir quaisquer erros cometidos por você durante o processo de reserva antes de concluir uma compra. Por favor, reserve um tempo para ler e verificar seu pedido em cada página do processo de reserva, pois você é responsável por isso: (a) assegurar que as informações fornecidas sejam precisas; e (b) assegurar que você seja elegível para participar e reservar a Experiência (por exemplo, você atende aos requisitos estabelecidos nas páginas de reserva).

05. Pagamento

Para concluir a reserva de experiência, você será direcionado para o sistema de reserva contratado, onde o pagamento é feito com total segurança. Não estamos envolvidos em nenhuma parte do processo de pagamento e não aceitamos nenhum pagamento em nome dos fornecedores.

06. Alterações, cancelamentos e reembolsos

Em todos os casos, uma vez confirmada uma reserva, você está sujeito à política de cancelamento definida pelo fornecedor. Alterações, cancelamentos e reembolsos só podem ser aceitos de acordo com os Termos do Fornecedor e devem ser comunicados, solicitados e resolvidos diretamente com o Fornecedor.

Por favor, certifique-se de ler os Termos do Fornecedor e a Política de Cancelamento durante o processo de reserva. Sua confirmação de reserva também deve conter detalhes sobre a política de cancelamento.

07. Nossa responsabilidade

Seus direitos em relação à Experiência são os estabelecidos pelo Termo do Fornecedor. Como agente, não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo fornecimento efetivo da Experiência. Nossas responsabilidades e obrigações para com você se limitam a promover e oferecer experiências gastronômicas curadas disponíveis no mercado para que você possa escolher e reservar através do nosso website.

Após a reserva da experiência, quaisquer perguntas ou solicitações devem ser feitas diretamente ao fornecedor, pois não somos responsáveis por fornecer a experiência, nem seus arranjos nem seus pagamentos.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos termos, questões ou preocupações, por favor, entre em contato conosco pelo email [email protected].